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Horrorurlaub: So reklamieren Sie Urlaubsmängel richtig

Horrorurlaub: So reklamieren Sie Urlaubsmängel richtig Eine Kakerlake im Zimmer, verdorbene Speisen, ein verdreckter Pool – um wie viel Prozent lässt sich der Reisepreis nach der Rückkehr aus dem Pauschalurlaub mindern? Die “Frankfurter Liste” gibt Anh…